انتون میرونینکوف - "که کیلې ونه پلورل شي، نو یو څه غلط دی"

د X5 ټیکنالوژیو مدیریت رییس انتون میرونینکوف وویل چې څنګه مصنوعي استخبارات زموږ د پیرودونو وړاندوینې کې مرسته کوي او چیرې چې شرکت خورا امید لرونکي ټیکنالوژي ومومي.

وبا د پرمختګ انجن دی

- نن ورځ نوښتګر پرچون څه شی دی؟ او په تیرو څو کلونو کې د دې په اړه نظر څنګه بدل شوی؟

- دا له هرڅه دمخه ، داخلي کلتور دی چې په پرچون شرکتونو کې وده کوي - په دوامداره توګه د یو څه نوي کولو لیوالتیا ، داخلي پروسې بدلول او مطلوب کول ، د پیرودونکو لپاره مختلف په زړه پوري شیانو سره راځي. او هغه څه چې موږ یې نن وینو، د پنځو کلونو دمخه د چلند څخه په جدي توګه توپیر لري.

هغه ټیمونه چې په ډیجیټل نوښت کې بوخت دي نور د معلوماتي ټکنالوجۍ ډیپارټمنټ کې متمرکز ندي، مګر د سوداګرۍ دندو - عملیاتي، سوداګریز، لوژستیک ډیپارټمنټونو کې موقعیت لري. په هرصورت، کله چې تاسو یو څه نوي معرفي کوئ، نو دا مهمه ده چې لومړی پوه شئ چې پیرودونکي ستاسو څخه څه تمه لري او ټولې پروسې څنګه کار کوي. له همدې امله ، د X5 کارپوریټ کلتور کې ، د ډیجیټل محصول مالک رول ، کوم چې د پلیټ فارمونو پراختیا ویکٹر ټاکي چې د شرکت پروسو تال ټاکي ، ورځ تر بلې مهم کیږي.

سربیره پردې، په سوداګرۍ کې د بدلون کچه په ډراماتیک ډول لوړه شوې ده. پنځه کاله دمخه دا ممکنه وه چې یو څه معرفي شي، او د نورو دریو کلونو لپاره دا یو ځانګړی پرمختګ پاتې شو چې بل هیڅوک یې نه درلود. او اوس تاسو یو څه نوی جوړ کړی، بازار ته یې معرفي کړی، او په شپږو میاشتو کې ټول سیالان لري.

په داسې چاپیریال کې، البته، د ژوند کولو لپاره خورا زړه پورې دی، مګر خورا اسانه نه دی، ځکه چې په پرچون کې د نوښت لپاره سیالي پرته له وقفې پرمخ ځي.

- د وبا ناروغي د پرچون ټیکنالوژیک پرمختګ څنګه اغیزه کړې؟

- هغې د نوي ټیکنالوژۍ په معرفي کولو کې ډیر پرمختللی کیدو ته زور ورکړ. موږ پوهیږو چې د انتظار لپاره هیڅ وخت نشته، موږ باید لاړ شو او دا یې وکړو.

یو روښانه مثال زموږ د پلورنځیو د تحویلي خدماتو سره وصل کولو سرعت دی. که دمخه موږ په میاشت کې له یو څخه تر دریو پلورنځیو پورې وصل شو ، نو تیر کال دا سرعت هره ورځ لسګونو پلورنځیو ته ورسید.

د پایلې په توګه ، په 5 کې د X2020 آنلاین پلور حجم له 20 ملیارد روبلو څخه ډیر شو. دا د 2019 په پرتله څلور چنده ډیر دی. سربیره پردې ، هغه غوښتنې چې د کورونویرس شالید پروړاندې راپورته شوي حتی د بندیزونو لرې کیدو وروسته هم پاتې دي. خلکو د محصولاتو پیرود نوې لاره هڅه کړې او کارولو ته یې دوام ورکړی.

- د پرچون پلورونکو لپاره د وبایی واقعیتونو سره موافقت کې ترټولو ستونزمن څه و؟

- اصلي ستونزه دا وه چې په لومړي سر کې هرڅه په یوځل ترسره شول. پیرودونکو په پراخه کچه په پلورنځیو کې توکي اخیستي او په پراخه کچه یې آنلاین امر کړی ، راټولونکي د سوداګرۍ پوړونو شاوخوا راوتلي او د امرونو رامینځته کولو هڅه کوي. په موازي توګه، سافټویر ډیبګ شوی، بګونه او کریشونه له منځه وړل شوي. د پروسو اصلاح او بدلون ته اړتیا وه، ځکه چې په هر پړاو کې ځنډ کولی شي د پیرودونکي لپاره د ساعتونو انتظار سبب شي.

د لارې په اوږدو کې، موږ باید د روغتیا امنیت مسلو ته ځواب ووایو چې تیر کال راڅرګند شو. د لازمي انټي سیپټیکونو سربیره ، ماسکونه ، د ځای غیر منتن کول ، ټیکنالوژي هم دلته رول لوبولی. د دې لپاره چې پیرودونکي په لیکه کې ودریږي د اړتیا څخه مخنیوي لپاره ، موږ د ځان خدمت چیک آوټونو نصب کول ګړندي کړي (له 6 څخه ډیر دمخه نصب شوي) ، د ګرځنده تلیفون څخه د توکو سکین کولو وړتیا معرفي کړې او د ایکسپریس سکین ګرځنده کې یې تادیه کړې. غوښتنلیک

ایمیزون لس کاله مخکې

- دا معلومه شوه چې په وبا کې د کار کولو لپاره اړین ټیکنالوژي لا دمخه شتون درلود ، دوی یوازې د پیل یا اندازه کولو ته اړتیا لري. ایا تیر کال کوم بنسټیز نوي تخنیکي حلونه معرفي شوي وو؟

- دا د نوي پیچلي محصولاتو رامینځته کول وخت نیسي. دا ډیری وختونه د دوی د پراختیا له پیل څخه وروستي لانچ ته له یو کال څخه ډیر وخت نیسي.

د بیلګې په توګه، د ترتیب کولو پالن کول یو پیچلي ټیکنالوژي ده. په ځانګړې توګه په پام کې نیولو سره چې موږ ډیری سیمې لرو، د پلورنځیو ډولونه، او په مختلفو ځایونو کې د پیرودونکو غوره توبونه توپیر لري.

د وبا په جریان کې ، موږ به په ساده ډول د دې کچې پیچلتیا محصول رامینځته کولو او پیل کولو لپاره وخت نه درلود. مګر موږ په 2018 کې بیرته ډیجیټل بدلون پیل کړ ، کله چې هیڅوک په کورونویرس حساب نه کوي. له همدې امله ، کله چې وبا پیل شوه ، موږ دمخه په لاره کې چمتو شوي حلونه درلودل چې د کار ښه کولو کې مرسته کوي.

د کورونا بحران په جریان کې د ټیکنالوژۍ پیل کولو یوه بیلګه د ایکسپریس سکین خدمت دی. دا د معمول Pyaterochka او Perekrestok پر بنسټ د ګرځنده تلیفون په کارولو سره د تماس پرته خوندي پیرودونه دي. د کراس فارمیټ ټیم د 100 څخه زیاتو خلکو دا پروژه یوازې په څو میاشتو کې پیل کړه، او د ازمایښتي مرحلې په تیریدو سره، موږ سمدلاسه اندازه کولو ته لاړ. نن ورځ، خدمت زموږ له 1 څخه ډیرو پلورنځیو کې کار کوي.

- تاسو په عمومي توګه د روسیې پرچون ډیجیټل کولو کچه څنګه ارزوئ؟

- موږ په شرکت کې د اوږدې مودې لپاره بحث وکړ چې څنګه خپل ځان د نورو سره په سمه توګه پرتله کړو او پوه شو چې ایا موږ ډیجیټل شوی یا بد. د پایلې په توګه، موږ د داخلي شاخص سره مخ شو - د ډیجیټل کولو شاخص، کوم چې په کافي اندازه لوی شمیر فکتورونه پوښي.

په ډیجیټل خدماتو کې نړیوال مشران لکه ایمیزون د 80٪ څخه ډیر فعالیت ترلاسه کړی. مګر په ای کامرس کې هیڅ فزیکي پروسې شتون نلري چې موږ یې لرو. ډیجیټل بازارونه اړتیا نلري په الماریو کې د نرخ ټاګونه بدل کړي - یوازې دوی په سایټ کې بدل کړئ.

د ډیجیټل کولو دې کچې ته رسیدو لپاره به موږ شاوخوا لس کاله وخت ونیسي. مګر دا چمتو شوی چې ورته ایمیزون به لاهم ودریږي. په ورته وخت کې، که ورته ډیجیټل جنات پریکړه وکړي چې آفلاین ته لاړ شي، دوی به زموږ د وړتیا کچې سره "مخنیوي" وکړي.

- په هر صنعت کې کم اټکل شوي او ډیر اټکل شوي ټیکنالوژي شتون لري. ستاسو په نظر، کوم ټیکنالوژي د پرچون پلورونکو لخوا په ناحقه توګه له پامه غورځول کیږي، او کوم یو ډیر اټکل کیږي؟

- زما په نظر، هغه ټیکنالوژي چې تاسو ته اجازه درکوي د دندې مدیریت له لارې په پلورنځي کې عملیات پلان او اداره کړئ خورا کم اټکل شوي. تر دې دمه، دلته ډیر څه د رییس په تجربه او پوهې پورې اړه لري: که چیرې هغه په ​​​​کار کې کوم نیمګړتیاوې یا انحراف په پام کې ونیسي، هغه د سمولو دنده ورکوي.

مګر دا ډول پروسې ډیجیټل او اتوماتیک کیدی شي. د دې کولو لپاره، موږ د انحراف سره کار کولو لپاره الګوریتم پلي کوو.

ځینې ​​​​وختونه د دې لپاره احصایې نه کارول کیږي، مګر د عکس پیژندنه، ویډیو تحلیلونه. کیمره الماریو ته ګوري ، د توکو شتون او حجم ګوري او خبرداری ورکوي که چیرې دا د ورکیدو په حال کې وي. دا ډول سیسټمونه مرسته کوي چې د کارمندانو وخت په اغیزمنه توګه تخصیص کړي.

که موږ د ډیر ارزښت لرونکي ټیکنالوژیو په اړه وغږیږو ، نو زه به د بریښنایی نرخ ټاګونو یادونه وکړم. البته، دوی مناسب دي او تاسو ته اجازه درکوي چې د یو شخص فزیکي ګډون پرته ډیری وختونه نرخونه بدل کړئ. مګر ایا دا په بشپړ ډول اړین دی؟ شاید تاسو باید د مختلف نرخ ټیکنالوژۍ سره راشئ. د مثال په توګه، د شخصي وړاندیزونو سیسټم، د کوم په مرسته چې پیرودونکي به په انفرادي قیمت کې توکي ترلاسه کړي.

لوی شبکه - لوی معلومات

- نن ورځ د پرچون پلور لپاره کوم ټیکنالوژي پریکړه کونکی بلل کیدی شي؟

"اوس اعظمي تاثیر د ټولګی پورې اړوند هرڅه لخوا ورکول کیږي ، د دې اتوماتیک پلان جوړونه د پلورنځیو ډول ، موقعیت او چاپیریال پورې اړه لري.

همچنان ، دا قیمت دی ، د تبلیغاتي فعالیتونو پلان کول ، او خورا مهم ، د پلور وړاندوینې. تاسو کولی شئ خورا ښه درجه بندي او خورا پرمختللي نرخونه رامینځته کړئ ، مګر که سم محصول په پلورنځي کې نه وي ، نو پیرودونکي به د پیرودلو لپاره هیڅ ونه لري. پیمانه ته په پام سره - او موږ له 17 زرو څخه ډیر پلورنځي لرو او هر یو له 5 زره څخه تر 30 زره پوستونو پورې - دا کار خورا ستونزمن کیږي. تاسو اړتیا لرئ پوه شئ چې څه شی او په کومه شیبه کې راوړو ، مختلف ساحې او د پلورنځیو فارمیټونه په پام کې ونیسئ ، د سړکونو وضعیت ، د پای نیټې نیټې او ډیری نور فاکتورونه.

- آیا مصنوعي ذهانت د دې لپاره کارول کیږي؟

- هو ، د پلور وړاندوینې دنده نور د AI له ګډون پرته نه حل کیږي. موږ د ماشین زده کړې، عصبي شبکې هڅه کوو. او د موډلونو د ښه کولو لپاره، موږ د شریکانو څخه د بهرنۍ ډیټا لوی مقدار کاروو، د ټریکونو د ګنډلو او د هوا سره پای ته رسیدو پورې. راځئ چې ووایو چې په اوړي کې، کله چې د تودوخې درجه د 30 سانتي ګراد څخه پورته وي، د بیر، خواږه نرم مشروبات، اوبه، آیس کریم پلور په چټکۍ سره لوړیږي. که تاسو ذخیره چمتو نه کړئ، توکي به ډیر ژر پای ته ورسیږي.

ساړه هم خپل ځانګړتیاوې لري. په ټیټه تودوخه کې، خلک ډیر احتمال لري چې د لوی هایپرمارکیټونو پرځای د اسانتیا پلورنځیو څخه لیدنه وکړي. سربیره پردې ، د یخنۍ په لومړۍ ورځ ، پلور معمولا راټیټیږي ، ځکه چې هیڅ څوک نه غواړي بهر لاړ شي. مګر په دویمه یا دریمه ورځ ، موږ د تقاضا زیاتوالی ګورو.

په مجموع کې، زموږ د وړاندوینې ماډل کې شاوخوا 150 مختلف فاکتورونه شتون لري. د پلور ډیټا او دمخه ذکر شوي هوا سربیره ، دا د ترافیک جام ، د پلورنځي چاپیریال ، پیښې ، سیالي پرمختګونه دي. دا به غیر واقعیت وي چې دا ټول په لاسي ډول په پام کې ونیول شي.

- څومره لوی معلومات او مصنوعي استخبارات د قیمت په ټاکلو کې مرسته کوي؟

- د قیمتونو پریکړې کولو لپاره د ماډلونو دوه لوی ټولګي شتون لري. لومړی د یو ځانګړي محصول لپاره د بازار نرخونو پورې اړه لري. په نورو پلورنځیو کې د نرخ ټاګونو معلومات راټول شوي ، تحلیل شوي او د دوی پراساس د ځینې مقرراتو سره سم ، خپل نرخونه ټاکل شوي.

د ماډلونو دوهم ټولګي د غوښتنې منحني رامینځته کولو سره تړاو لري ، کوم چې د نرخ پورې اړوند د پلور حجم منعکس کوي. دا یو ډیر تحلیلي کیسه ده. آنلاین، دا میکانیزم په پراخه کچه کارول کیږي، او موږ دا ټیکنالوژي له آنلاین څخه آفلاین ته لیږدوو.

د کار لپاره پیل کول

- تاسو څنګه ژمن ټیکنالوژي او پیلونه غوره کوئ چې شرکت پکې پانګونه کوي؟

- موږ د نوښت قوي ټیم لرو چې د پیل کولو سره نږدې ساتي، نوي ټیکنالوژي څاري.

موږ د هغه دندو څخه پیل کوو چې باید حل شي - زموږ د پیرودونکو ځانګړي اړتیاوې یا د داخلي پروسو ښه کولو اړتیا. او دمخه د دې دندو لاندې حلونه غوره شوي.

د مثال په توګه، موږ اړتیا لرو چې د قیمتونو څارنه تنظیم کړو، په شمول د سیالیو پلورنځیو کې. موږ په شرکت کې د دې ټیکنالوژۍ رامینځته کولو یا پیرودلو په اړه فکر کاوه. مګر په پای کې، موږ د پیل کولو سره موافقه وکړه چې دا ډول خدمتونه د دې د قیمت ټاګ پیژندنې حلونو پراساس چمتو کوي.

د یو بل روسی پیل سره یوځای، موږ یو نوی پرچون حل پیلوو - "سمارټ سکیلز". وسیله په اتوماتيک ډول وزن لرونکي توکي پیژندلو لپاره AI کاروي او په هر پلورنځي کې په کال کې د کیشیر لپاره شاوخوا 1 ساعت کار خوندي کوي.

د بهرني سکاوټینګ څخه ، د اسراییلو پیل ایویجینس موږ ته د تودوخې لیبلونو پراساس د محصول کیفیت کنټرول لپاره د حل سره راغلی. د دې کال په لومړۍ ربع کې، دا ډول لیبلونه به د X300 چمتو خوراکي محصولاتو 5 توکو باندې کیښودل شي، کوم چې د 460 Perekrestok سوپر مارکیټونو ته عرضه کیږي.

- شرکت څنګه د پیل سره کار کوي او کوم پړاوونه لري؟

- د همکارۍ لپاره د شرکتونو موندلو لپاره، موږ د مختلفو سرعت کونکو څخه کار اخلو، موږ د Gotech سره همکاري کوو، او د مسکو د حکومت پلیټ فارم سره، او د انټرنیټ نوښت پراختیایي فنډ سره. موږ نه یوازې په خپل هیواد کې بلکې په نورو هیوادونو کې هم د نوښتونو په لټه کې یو. د مثال په توګه، موږ د Plug&Play د سوداګرۍ انکیوبټر او نړیوالو سکاوټس - Axis، Xnode او نورو سره کار کوو.

کله چې موږ لومړی پوه شو چې ټیکنالوژي په زړه پوري ده، موږ په ازمایښتي پروژو موافق یو. موږ په خپلو ګودامونو او پلورنځیو کې د حل هڅه کوو، پایله وګورئ. د ټیکنالوژیو ارزولو لپاره، موږ خپل د A / B ازموینې پلیټ فارم کاروو، کوم چې تاسو ته اجازه درکوي په واضح ډول د یو ځانګړي نوښت اغیز وګورئ، د انلاګونو سره پرتله کړئ.

د پیلوټانو د پایلو پراساس، موږ پوهیږو چې آیا ټیکنالوژي د اعتبار وړ ده، او موږ پالن لرو چې دا په 10-15 پیلوټ پلورنځیو کې نه، بلکې په ټول پرچون سلسله کې پیل کړو.

په تیرو 3,5 کلونو کې، موږ د 2 مختلف پیل او پرمختګونو په اړه مطالعه کړې. له دې څخه 700 د اندازه کولو مرحلې ته رسیدلي. دا پیښیږي چې ټیکنالوژي خورا ګرانه وي، ډیر امید لرونکي حلونه موندل کیږي، یا موږ د پیلوټ پایلې څخه راضي نه یو. او هغه څه چې په یو څو پیلوټ سایټونو کې عالي کار کوي ډیری وختونه لوی تعدیلاتو ته اړتیا لري ترڅو زرګونو پلورنځیو ته وړاندې شي.

- د حل کومه برخه په شرکت کې رامینځته کیږي، او تاسو له بازار څخه کومه برخه اخلئ؟

- موږ ډیری حلونه پخپله رامینځته کوو - له روبوټونو څخه چې په پیټروچکا کې بوره اخلي ځانګړي څو اړخیز ډیټا میشته پلیټ فارمونو ته.

ډیری وختونه موږ معیاري بکس شوي محصولات اخلو - د مثال په توګه ، د پلورنځیو ډکولو یا د ګودام پروسې اداره کولو لپاره - او زموږ اړتیاو ته یې اضافه کوو. موږ د ډیری پراختیا کونکو سره د تنظیم کولو مدیریت او د نرخ ټیکنالوژیو په اړه بحث وکړ ، پشمول د پیل پیل. مګر په نهایت کې ، دوی زموږ د داخلي پروسو لپاره دودیز کولو لپاره پخپله محصولات رامینځته کول پیل کړل.

ځینې ​​​​وختونه نظرونه د پیل سره د اړیکو په بهیر کې زیږیدلي دي. او یوځای موږ د دې سره راځو چې څنګه ټیکنالوژي د سوداګرۍ په ګټو کې ښه کیدی شي او زموږ په شبکه کې پلي کیږي.

سمارټ فون ته حرکت کول

- کوم ټیکنالوژي به په نږدې راتلونکي کې د پرچون پلور ژوند ټاکي؟ او په راتلونکو پنځو څخه تر لسو کلونو کې به د نوښت پرچون پلور نظر څنګه بدل شي؟

- اوس آنلاین او آفلاین د کرایې پرچون پلور کې د دوه خپلواکو برخو په توګه کار کوي. زه فکر کوم چې دوی به په راتلونکي کې یوځای شي. له یوې برخې څخه بلې برخې ته لیږد به د پیرودونکي لپاره بې ځایه شي.

زه نه پوهیږم چې واقعیا به د کلاسیک پلورنځیو ځای په ځای کړي ، مګر زه فکر کوم چې په لسو کلونو کې به دوی د ځای او ظاهري شرایطو سره ډیر بدلون ومومي. د عملیاتو یوه برخه به له پلورنځیو څخه د مصرف کونکو وسیلو ته حرکت وکړي. د نرخونو چک کول ، د ټوکر راټولول ، وړاندیز کول چې د ډوډۍ لپاره غوره شوي ډش لپاره څه واخلئ - دا ټول به په ګرځنده وسیلو کې مناسب وي.

د پرچون شرکت په توګه، موږ غواړو د پیرودونکي سفر په ټولو مرحلو کې د پیرودونکي سره واوسو - نه یوازې کله چې هغه پلورنځي ته راغی، بلکې کله چې هغه پریکړه کوي چې په کور کې څه پخوي. او موږ اراده لرو چې هغه ته نه یوازې په پلورنځي کې د پیرودلو فرصت چمتو کړو ، بلکه ډیری اړوند خدمات هم چمتو کړو - د راټولونکي له لارې له رستورانت څخه د خواړو امر کولو یا آنلاین سینما سره وصل کیدو پورې.

یو واحد پیرودونکي پیژندونکی، X5 ID، لا دمخه رامینځته شوی، تاسو ته اجازه درکوي چې په ټولو موجوده چینلونو کې کاروونکي وپیژني. په راتلونکي کې، موږ غواړو هغه شریکانو ته وغځوو چې زموږ سره کار کوي یا به زموږ سره کار وکړي.

"دا د خپل ایکوسیستم رامینځته کولو په څیر دی. کوم نور خدمات پلان شوي چې پدې کې شامل شي؟

- موږ دمخه زموږ د ګډون خدمت اعلان کړی ، دا د R&D مرحله کې ده. اوس موږ د شریکانو سره بحث کوو څوک چې هلته ننوتلی شي او دا څنګه د پیرودونکو لپاره د امکان تر حده په اسانۍ سره ترسره کیدی شي. موږ هیله لرو چې د 2021 پای ته رسیدو دمخه د خدماتو آزموینې نسخه سره بازار ته ننوځو.

مصرف کونکي حتی د پلورنځي ته د تګ دمخه د محصولاتو انتخاب په اړه پریکړې کوي ، او د دوی غوره توبونه د میډیا ساحې تر اغیز لاندې رامینځته کیږي. ټولنیز رسنۍ، د خوړو سایټونه، بلاګونه، پوډکاسټونه ټول د پیرودونکو غوره توبونو ته بڼه ورکوي. له همدې امله ، زموږ د میډیا پلیټ فارم د محصولاتو او خواړو په اړه معلوماتو سره به د پیرود پلان کولو مرحله کې زموږ د پیرودونکو سره د متقابل عمل یو چینل شي.

د Trends Telegram چینل هم سبسکرایب کړئ او د ټیکنالوژۍ ، اقتصاد ، تعلیم او نوښت راتلونکي په اړه د اوسني رجحاناتو او وړاندوینو سره تازه اوسئ.