هر څه چې غوښتل یې د ماشومتوب د شکایتونو په اړه پوه شئ، مګر د پوښتنې کولو څخه ډارېږئ

کریسټینا له اوو کلونو راهیسې له خپلې مور سره خبرې نه دي کړي. هغه بې حرکته ناسته ده، خندا کوي، یو ټکي ته ګوري. هغه خپه شوه. نجلۍ نشي کولی د خپلې خوښې جامې واغوندي، دا په مینځلو کې ده.

پنځه کلن Artem غوښتنه کوي چې د لوبې په ډګر کې پاتې شي. هغه ناست دی، خپل مخ پټوي، خپل ګنډونه راوباسي او چیغې کوي: "زه چیرته نه ځم." نو ارټیم ناراض دی. هغه په ​​غوسه شو چې دا وخت دی چې هغه سایټ پریږدي چې هغه یې خوښوي.

هر مور او پلار د ماشومتوب ناوړه ګټه اخیستنې سره مخ کیږي. څنګه غبرګون وښيي؟ اجازه راکړئ چې ماشوم خندا جامې واغوندي یا پخپله ټینګار وکړي؟ په سیټ کې پاتې شئ او د ډاکټر ملاقات له لاسه ورکړئ؟ مخکې له دې چې دې پوښتنو ته ځواب ووایو، راځئ وګورو چې خپګان څه شی دی او ولې دا په ماشوم کې واقع کیږي.

ولې ماشوم خپه دی؟

خپګان د ماشوم له نظره په غیر عادلانه چلند کې د غوسه، قهر څرګندول دي. دا د والدینو، ملګرو، خلکو په پته کې رامینځته کیږي چې ارزښتناکه اړیکې رامینځته کیږي. اجنبیان نه ناراضه کیږي. په دې توګه، په قهر کې مینه شتون لري. نو ماشوم وايي: "تاسو ما غلطه کړې ده. زه بد احساس کوم. خپل چلند بدل کړئ.»

داسې وختونه شتون لري کله چې یو بالغ واقعا غیر عادلانه عمل کوي. د مثال په توګه، یو ماشوم په سکوټر کې د سړک په لور روان شو. مور او پلار ویریدلي و، ماشوم یې وخندل او په ګرمۍ کې یې سپکاوی وکړ. په داسې حالت کې چې تاسو د ګناه احساس کوئ، بخښنه وغواړئ. مګر ډیری وختونه، ماشومان ناراضه کیږي کله چې د دوی مور او پالر ملامت نه وي. نو داسې شرایط شتون درلود: جامې په مینځلو کې وې، د تګ وخت پای ته رسیدلی و.

کله چې یو ماشوم ناراض وي، ځینې لویان هڅه کوي چې هغه آرام کړي، تسلیم کړي، د هغه د آرامولو لپاره یو څه وړاندې کړي. "موږ نشو کولی د لوبې په ډګر کې پاتې شو. مګر د ډاکټر وروسته به زه تاته یو ټانګ واخلم، "مور خپل زوی ته وویل. نور مور او پلار په غوسه کیږي، ماشوم وخورئ، غوښتنه وکړئ چې هغه د ژړا مخه ونیسي. هغه، ویره لري، زده کوي چې خپل احساسات پټ کړي.

د سپکاوي ځواب څنګه

دا ناخوښه ده چې د ماشوم او مور او پلار لپاره چې نږدې وي د ناراضۍ تجربه کول. ټول احساسات اړین دي: دوی موږ سره مرسته کوي چې په غوښتنو پوه شو او د هغوی پوره کړو. له همدې امله، دا مهمه ده چې ماشوم ته د دوی احساسات درک کړي او په رغنده توګه یې بیان کړي.

1. د خپل ماشوم احساسات له پامه مه غورځوئ

هغه ته تشریح کړئ چې هغه څه پیښیږي. دا اړینه ده چې ماشوم خپل احساسات وپیژني. "تاسو ناراضه یاست ځکه چې زه نشم کولی تاسو ته ستاسو د خوښې جامې درکړم." یا "تاسو زما لخوا ناراضه یاست ځکه چې تاسو باید سایټ پریږدئ." دا به د ماشوم چلند بدل نه کړي. هغه به بیا هم ناراضه وي. مګر هغه به وګوري چې هغه پدې حالت کې پوه شوی او منل شوی دی.

هغه به زده کړي چې خپل احساسات وپیژني او د دوی لامل وپیژني. که تاسو د خپګان لامل کې تېروتنه کړې، نو ماشوم به تاسو اصلاح کړي.

یوه ورځ زما ماشومان او زه د بورډ لوبه کوله. ګریشا ورک شو او ژړل.

ما وویل: "تاسو خپه یاست ځکه چې تاسو له لاسه ورکړ."

– نه. کله چې زه له لاسه ورکړم، پاشا په ما وخندل.

- ته خپه وې ځکه چې پاشا ستا له لاسه ورکولو وروسته وخندل.

تاسو یو ډول ماشوم ته ووایاست، "دا هغه څه دي چې تاسو سره پیښ شوي. زه ستا په مطلب پوه شوم".

2. خپل ماشوم ته تشریح کړئ چې ولې دا کار کوئ.

"تاسو په غوسه یاست ځکه چې زه نشم کولی تاسو ته ستاسو د خوښې جامې درکړم. زه غواړم هغه تاته درکړم، مګر دا په مینځلو کې دی، زه به د مینځلو وخت نلرم. موږ باید اوس لیدنه وکړو.

- تاسو ناراض یاست ځکه چې زه له تاسو څخه غوښتنه کوم چې سایټ پریږدم. مګر موږ د ډاکټر سره ملاقات لرو.

3. د راتلونکي لپاره د ستونزې د حل وړاندیز وکړئ یا د خپل ماشوم سره یو ځای راشئ

موږ به سبا د لوبې ډګر ته راځو او تاسو به لوبه وکړئ.

موږ به ستاسو جامې ومینځو او تاسو کولی شئ هغه واغوندئ کله چې وچ شي.

4. خپل ماشوم ته وخت ورکړئ چې وضعیت ومني، غم تجربه کړي، غوسه پریږدي

په آرامۍ سره خواخوږي وکړئ، په احساساتو کې د هغه سره پاتې شئ. د خپل ماشوم سره د درد څخه لاس واخلئ.

5. خپل ماشوم ته وښایئ چې د خپلو تجربو په اړه خبرې وکړي

دا به د شخصي مثال سره مرسته وکړي - د خپلو احساساتو په اړه خبرې وکړئ. د مثال په توګه: «زه ستا لپاره خوشحاله یم» (کله چې ماشوم په ښوونځي کې لوړې نمرې ترلاسه کړې). یا: "زه په غوسه کیږم کله چې تاسو په خپل ورور نوم اخلئ."

خپګان یو پیچلی احساس دی. مګر دا خورا ممکنه ده چې ورسره معامله وشي. او په ورته وخت کې ماشوم ته د پوهیدو لپاره درس ورکړئ، د دوی تجربې نوم کړئ او په ستونزمن حالت کې د حل په لټه کې شئ.