د چا مشر څوک دی: ولې موږ په کار کې شیان تنظیم کوو

یوازې پرون، سوله خوښونکي ملګري نن ناڅاپه د پړانګ په څیر په ژړا پیل کوي، که څه هم د تیري نښې نښانې نه وې. چمتو شوي خبرې اترې زموږ د سترګو په وړاندې په سیندونو کې له مینځه ځي، او تړون په ټوکرۍ کې تیریږي. په یوه ناسته کې، ناڅاپه، پرته له کوم ښکاره دلیل، هرڅوک په ژړا ماتیږي، او بیا نشي کولی تشریح کړي چې په دوی باندې څه تیر شوي. د تاوتریخوالی لاملونه څه شی دی او څنګه یې مخنیوی وکړو؟

ارواپوهنه: له شخړو پرته کار نشي کولی؟ ایا دا ناشونې ده چې موافقه وشي؟

تاتیانا موژیتسکایا: ته څه یې! په شرکتونو کې د کار شخړه چیرې چې لږترلږه دوه کسان شتون لري ناگزیر دي، که نه نو دا یو بې رحمه سیسټم دی. غیږه زموږ په لومړني کڅوړه کې شامله ده. ډیری وختونه دا د سیمې او درجه بندي سره تړاو لري.

دلته یو ریښتینی وضعیت دی: د پلور مدیر او د پروژې مدیر خبرو اترو ته راځي. دوی ته ویل کیږي: "د ناستې خونې ته لاړ شئ، هر هغه پیالې واخلئ چې تاسو یې غواړئ، چیرته چې دا مناسب وي کیږئ." یو یې خړ پیاله واخیسته او په یوه عادي څوکۍ کېناست. او بل د "زه لندن سره مینه لرم" لیکل شوي مګ غوره کړ او یوازینۍ څرمن څوکۍ یې واخیسته. دا د یو رییس رییس و، چې د خبرو اترو پر مهال مقابل کې ناست و (چې په غیر لفظي ژبه کې د مخالفت معنی لري)، او مګ د بشري حقونو د څانګې مشر پورې اړه درلوده، چې په میلمنو باندې یې په سختو پوښتنو بمبارۍ کولې.

خبرې اترې ناکامې شوې. یو د پروژې مدیر بلې غونډې ته لاړ، خړ پیاله یې واخیسته، په یوه څوکۍ کېناست. پریزنټشن په محتوا کې بدلون نه دی راغلی، دا یوازې په مختلف ډول چاپ شوی. پروژه ومنل شوه: «ښه، دا بله خبره ده!» دا هغه څه دي چې هیڅوک یې په اړه خبرې نه کوي - یوازې فکر وکړئ، یوه پیاله، یوه کنډک ... معمولا داسې انګیرل کیږي چې په سازمانونو کې شخړې د واک، سرچینو، مهال ویش سره تړاو لري.

د دندو د اجرا کولو په پرتله ډیر زیاتې شخړې رامنځ ته کیږي. موږ په ناپوهۍ سره، د حیوان په کچه، یو څه زموږ خاوره ګڼو. کله چې دا غصب شي، موږ په غوسه کېږو او په لټه کې یو چې خپل غوسه چیرته وباسو.

په دفتر کې، وسایل، فرنیچر دولتي ملکیت دی، حتی عام ځای خلاص ځای دی. د شریکولو لپاره څه شتون لري؟

او ډېر! د خلاص ځای لپاره د سوداګرۍ لیوالتیا، له یوې خوا، د خلاصون لامل کیږي. له بلې خوا، دا پټو شخړو ته وده ورکوي.

بېلګه: د مشورتي شرکت کارمندان د ښارونو په شاوخوا کې سفر کوي، او دوی خپل میزونه نلري، هرڅه ګډ دي. او د لوړې کچې یو متخصص، د دوو اروپایي ډیپلومونو سره، ما ته وایي: "ما دوه میاشتې په میز کې کار وکړ، دا یې زما خپل وګڼله، او ناڅاپه یو همکار د شپې الوتنه وکړه او هغه یې ونیوله. د اصولو له مخې، هرڅه سم دي، مګر زه نشم کولی له ځان سره مرسته وکړم - دا سړی ما ډیر ځوروي، او دا زما لپاره ډیرې هڅې ته اړتیا لري چې په خبرو اترو کې جوړونکي چینل ته راستانه شم.

بل مثال. په یوه IT شرکت کې، تاسو اړتیا لرئ یو پاک کاري ځای شاته پریږدئ. مګر یقینا یو څوک به "تصادفي" قلم یا ډایری هیر کړي - موږ په ریزورټونو کې د لمر بسترونه په تولیدو سره په نښه کوو. او موږ په غوسه کیږو که چیرې څوک زموږ د لمر بستر اشغال کړي، د نښې سره سره.

په خلاص ځای کې کار کول، په ځانګړې توګه د پیل کونکو لپاره، له شخړو ډک دی. یو څوک په تلیفون کې په لوړ غږ خبرې کوي، چا په قوي عطر سره ځان خوشبو کړی، او دا په موږ کې د حیواناتو د خارښ لامل کیږي. موږ نه پوهیږو چې دا له کوم ځای څخه راغلی ، مګر موږ د دې لپاره د یوې لارې په لټه کې یو او د یوې قاعدې په توګه ، په کاري مسلو کې بخار پریږدو.

او همکاران خوښوي چې پرته له پوښتنې سټیپلر یا قلم واخلي. او موږ په غوسه کیږو مخکې لدې چې موږ پوه شو چې دا بد کار دی. زموږ په کلتور کې سرحدونو ته درناوی نشته، له همدې امله ډیر غیر ضروري تشنج. او موږ لاهم د کار کولو لپاره ډیر څه لرو.

دا تشنج څنګه کم کړو؟

خپل ځان ته واورئ: دا احساس له کوم ځای څخه راغلی؟ د وړکتون په څیر، خپل شیان لاسلیک کړئ. خپل دریځ روښانه کړئ. دا ومنئ چې دا څوکۍ او میز د کار ځای د نوښت شرکت سایټ دی، او تاسو یې نن اخیستی. که دا د کابینې سره دفتر وي، نو دروازه وټکوئ او د اجازې سره ننوتئ.

پوښتنه وکړئ: "ایا زه کولی شم ستاسو کارمندان واخلم؟" دا غوښتنه کول دي، نه د خبرتیا یا غوښتنه کول. که زه د یوې غوښتنې سره اړیکه ونیسم، هغه لاندې ګومان کوي: "زه پوهیږم چې تاسو ممکن خپلې دندې ولرئ او دا چې تاسو موافق یا انکار کولی شئ." زه له لاندې څخه پوښتنه کوم. یو لوی شمیر شخړې د دې حقیقت له امله رامینځته کیږي چې ډیری یې د غوښتنې سره یوه غوښتنه ګډوډوي چې "له پورته څخه ښکته" تلفظ کیږي.

او که چیرې دا ډول ټون د مالک لپاره جواز ولري، نو بیا دښمني سمدلاسه د "مساوي رتبه" همکارانو ترمنځ راپورته کیږي. "ولې له ما سره داسې خبرې کوې؟" - دا په ندرت سره په لوړ غږ ویل کیږي ، مګر یو څه دننه جوش کیږي.

دلته یو کلاسیک جګړه ده. د خرڅلاو د څانګې مشر: "ولې سمارا تر اوسه زما څخه بار نه دی ترلاسه کړی؟" د لوژستیک څانګې مشر: "ولې تاسو ما ته د سمارا په اړه همدا اوس ووایاست، نه دوه اونۍ وړاندې؟" دواړو ستونزه نه ده حل کړې، دواړه کړکېچن دي. هر څوک د «له پورته څخه» د خبرو کولو هڅه د خپلې خاورې سره د ټکر په توګه ګڼي، چې یوازې جګړه ګرموي او ستونزه نه حل کوي.

محصول؟ خبرې اترې زده کړئ: "تاسو او زه یوه ګډه ستونزه لرو، په ښکاره ډول، موږ دواړه د یو څه په اړه فکر نه کاوه، په یو څه موافق نه یو. موږ اوس څه کولی شو چې خپل محصولات په سمارا کې ترلاسه کړو؟"

ډیری خلک اوس له لیرې کار کوي. شاید دا د شخړو کمولو کې مرسته وکړي؟

نه، دلته د درجه بندي لپاره خپله جګړه پیل کیږي - د کومو مقرراتو له مخې چې موږ به یې لوبه وکړو. لومړی لیکي: "ملګرو، د راپور چمتو کولو لپاره، موږ د هرې څانګې څخه د دریو ورځو لپاره ډاټا ته اړتیا لرو." دوهم ځواب ورکړ: "په حقیقت کې، دا هغه څه ندي چې د راپور لپاره اړین دي." دریم: "د معلوماتو چمتو کولو لپاره چمتو دی. ایا څوک ورته اړتیا لري؟» څلورم: "موږ هرچا ته دا معلومات دمخه چمتو کړل. موږ ولې د دې بریښنالیک لیست کې یو؟

هیڅ یو ځواب د پام وړ نه دی. او ټول ځوابونه د لړۍ څخه دي "موږ په درجه بندي کې لوړ یو. او تاسو دلته څوک یاست؟ په هر متن کې "حقیقت" کلمې سمدلاسه د دې لامل کیږي چې بل اړخ وغواړي بحث وکړي. دا په دفتر کې حتی اسانه دی: دوی یو بل ته کتل او روان شول. او په لیکنه کې ، دا څپې راپورته کیږي ، او دا روښانه نده چې دا څنګه تادیه کړي.

د مور او پلار هرې خبرې ته لاړ شئ او وګورئ چې څه ډول جګړه پیل کیږي کله چې تاسو اړتیا لرئ د مارچ په 8 مه د انجونو لپاره ډالۍ غوره کړئ. هرڅوک سمدلاسه خپل ماهر نظر پوسټ کړئ. "په حقیقت کې، نجونو ته باید ویښتان ورکړل شي." "په حقیقت کې، نجونې ویښتو ته اړتیا نلري، څه بې ځایه دي!" په هره ډله متحرک کې د دې په اړه جګړه شامله ده چې څوک به په درجه بندۍ کې پریکړه وکړي.

نو دا یوه نه ختمیدونکی کیسه ده ...

دا به بې پایه وي که چیرې د بحث تنظیم کونکي د «راځئ چې یو څه پریکړه وکړو» لړۍ څخه ازادي چمتو کړي. دا سمدلاسه جګړه راپورته کوي چې څوک به مقررات وړاندیز کړي او څوک به په نهایت کې پریکړه وکړي. هغه چیټونه چیرې چې لیکل شوي: "د والدین کمیټې د رییس په توګه، زه تاسو ته خبر درکوم چې موږ پریکړه کړې چې ښوونکي ته د 700 روبلو په ارزښت یو سند او ګلدان ورکړو، په مؤثره توګه کار وکړئ. څوک چې موافق نه وي - خپل یو څه ورکړئ.

په غونډو کې ورته کیسه. که دوی په خلاصې موضوع کې وي: "په نبات کې د وضعیت په اړه"، نو بیا به کومه ستونزه حل نشي او د درجه بندي لپاره جګړه تضمین شوې یا یوازې د راټول شوي تشنج له مینځه وړل. دنده باید نتیجه ورکړي. د مثال په توګه، که چیرې د ډیزاین مشر تخنیک پوهان راټول کړي ترڅو معلومه کړي چې غلطي څه ده او ولې واده کیږي، نو ممکن ستونزه حل شي.

يعنې له دندې پرته ناسته بې ګټې ده؟

د هرې کچې شرکتونو کې تعامل په دریو محورونو کې واقع کیږي: د دندو محور، د اړیکو محور او د انرژۍ محور. زما په کارپوریټ ژوند کې، ما ډیری غونډې لیدلي چې د دندې شتون له امله نه ترسره کیږي، مګر ځکه چې دوی یوځل پریکړه کړې: هره دوشنبه د سهار په 10:00 بجو تاسو باید د "سهار جوړونې" کې اوسئ. کله چې روښانه دنده شتون نلري، اړیکې او انرژي سمدلاسه په ځواک کې راځي. خلک په اندازه کولو پیل کوي چې څوک څه دي.

ځینې ​​​​وختونه شخړه په ټیم کې د انرژی د لوړولو یوازینۍ لار ده، او ځینې مشران دا کاروي، په نورو لارو نه پوهیږي - هدف ته د هرچا د رهبري کولو، دندې ویشلو، هڅونې لپاره. د دوی لپاره تقسیم او حکومت کول خورا اسانه دي.

هرکله چې تاسو د کاري متقابل عمل کوم حالت ته ننوځئ نو تاسو باید پوه شئ: زما هدف څه دی؟ زه د دندو، اړیکو او انرژۍ په برخه کې څه غواړم؟ زه څه غواړم چې له دې ځایه لاړ شم؟

که زه د بای پاس شیټ سره "اور اخیستونکي" ته راغلم، او هغه له ما څخه وپوښتل: "تا ما ته ولې راپور نه راکاوه؟"، نو زه کولی شم د هغه د پارولو لپاره راشم او هغه ته تشریح کړم چې هغه څوک دی، مګر زه کولی شم. ووایه: "دا زما تجهیزات دي، ما یې وسپارل. بای پاس لاسلیک کړئ.»

که نه نو - د دندو په محور کې - دا د ګوګول ایوان ایوانوویچ او ایوان نیکیفورویچ په څیر رامینځته کیدی شي: یو غوښتل له بل څخه د زاړه ټوپک غوښتنه وکړي ، مګر دوی د ډیرو کلونو لپاره په بې معنی سره شخړه وکړه.

که موږ موافق نشو؟

کله چې د انرژی محور سره درجې په پیمانه تیریږي، تاسو کولی شئ د "رضا پرته رضایت" تخنیک پلي کړئ. د مثال په توګه، ستاسو څانګه فکر کوي چې موږ بد کار کړی، مګر زموږ فکر کوي چې موږ ښه کار کړی. موافقه په یوه جمله کې کیږي. "تر هغه ځایه چې زه پوهیږم، تاسو او زه د کار کیفیت په اړه ګډ نظر نلرو. تاسو موافق یاست؟ خلک وايي، "هو، هو." په دې وخت کې، سخت مخالفین په مناسبو خبرو اترو بدل شوي چې یو څوک کولی شي د دندو په اړه خبرې وکړي.

ترټولو خونړۍ جګړې د حق لپاره جنګیږي. ولې په خوله کې ورګیږي دا ثابتوي چې موږ حق یو؟ ځکه چې کله موږ سم یو، موږ په درجه بندي کې لوړ احساس کوو، پدې معنی چې موږ ډیر ځواک لرو، که په کورنۍ یا ټیم کې وي. دا اکثرا یو غیر شعوري جګړه ده، او زما په روزنه کې، د بیلګې په توګه، موږ زده کوو چې دا پوهاوی ته راوړو. یوه جمله چې ډیری وختونه شخړې پای ته رسوي: "هو، زه فکر کوم چې تاسو سم یاست." دا زما لپاره اسانه ده چې دا ووایم، مګر یو سړی به زما د حق ثابتولو لپاره له خپلې لارې څخه نه ځي.